Jeg får stadig opp reklame og anbefalinger om å knytte meg til kivkback.no for å få prosenter igjen på det jeg kjøper. Er kickback.no seriøst og fungerer det som lovet?
Vi kan bekrefte at kickback.no fungerer i form at du normalt får utbetalt penger for de kjøp som gjøres og blir godkjent. Det er imidlertid et men her. Det er mange faktorer som ikke gjør det så attraktivt som lovet og vi ser flere tilfeller hvor systemet ikke fungerer som forventet.
Hva er tanken bak systemer som kickback.no?
Alle bedrifter bruker store beløp på markedsføring. Dette kan være online markedsføring via programmer som Google Adsense eller direkte avtaler med store nettsider. Dette koster mye penger.
Tanken bak kickback programmer som kickback.no er at i stedet for å bruke penger på markedsføring så betaler en andel av kjøpesummen tilbake til sluttkunden når den benytter fordelsprogrammer som kickback.no.
Fordelsprogrammene beholder en andel av denne andelen for å drifte og markedsføre tjenesten. Dette blir lønnsom markedsføring da flere hundre bedrifter kan fremmes i en enkel markedsføringskampanje for selskapet.
I teorien skal det ikke koste sluttkunden noe ekstra. Det skal kun medføre en prosentvis andel av kjøpesummen i retur. I praksis ser vi at dette ikke alltid er hele sannheten.
Du må handle via en nettside
For å få registrert et kjøp via tjenester som kickback.no så benyttes det «cookies» som sporer bevegelsene dine på nett. Du må logge inn på kickback.no sin nettside og følge linken derfra til aktuell nettbutikk.
Dette kan kun gjøres via vanlig nettleser som Google Chrome eller Mozilla. Du kan ikke benytte den aktuelle nettbutikkens leverandør som ofte er mye enklere i bruk og som ofte gir bedre priser enn du får på nettsiden. Når du kommer inn i nettbutikken via en tradisjonell nettleser så møter du gjerne omgående anbefalinger om å benytte appen i stedet for. Problemet er at dersom du følger denne anbefalingen så får du heller ikke kickback.
Nettbutikken markedsfører seg via mange kanaler hvor flere av disse typisk får provisjon når et kjøp kan spores tilbake til dem via «cookies» etter gitte betingelser. Problemet er at mange ofte har flere «cookies» som gjelder forskjellige henvisninger til den samme nettbutikken.
Nettbutikken ønsker naturligvis bare å betale provisjon til en av disse for den henvisningen som faktisk førte til kjøpet. Dessverre ser vi at dette ikke alltid fungerer som tiltenkt. For at du skal være rimelig sikker på at ditt kjøp skal bli registrert korrekt så bør du slette alle «cookies» i nettleseren din før du deretter følger linken via fordelsprogrammets nettside. Dette er en tungvint prosess for mange og er grunn alene for disse til å droppe det hele.
Du får normalt ikke kickback av hele kjøpesummen.
Veldig ofte så markedsføres en bestemt nettbutikk med at du får en bestemt prosentsats i kickback. Det som ikke er like lett å få med seg og som gjerne står med liten skrift er at det er netto kjøpesummen som utløser kickback. Dette betyr gjerne at frakt og merverdiavgift trekkes i fra før kickbacken beregnes av gjenstående beløp. Summen du får tilbake blir dermed mindre enn du hadde forventet.
Den markedsførte prosentsatsen gjelder nødvendigvis ikke alle produktene hos nettbutikken. I skrivende stund går det frem av oversikten over alle tilbydere at hotels.com tilbyr 7 % kickback. Når du følger linken videre så ser du fort at dette kun gjelder hoteller som ikke er tilknyttet hotels.com eget fordelsprogram hvor du får en gratis overnatting. Dette gjelder etter vår oppfatning de fleste større hoteller og som er mest aktuelle.
Du forventer med andre ord 7 % og blir avspist med 4,2 %. Riktignok er dette etter vårt skjønn tilstrekkelig opplyst i forhold til norsk lovgivning men mange lar seg nok likevel lure. Selv om de oppdager det i siste liten så er kjøpsbeslutningen gjerne allerede tatt og de gidder ikke å styre med noe annet.
For Expedia.no er dette enda verre. I hovedmarkedsføringen reklameres det med 8 % kickback men dette gjelder kun hoteller. Dersom du bestiller flybilletter gjennom samme tilbyder så blir du imidlertid avspist med kun 0,8 % av kjøpesummen etter samme prinsipp. En tidel av det du forventet med andre ord.
Prisene hos nettbutikken blir høyere når du følger linken via kickback.no
Artikkelforfatter har selv opplevd at prisene i nettbutikken til hotels.com økte når det ble fulgt link fra kickback.no. For ordens skyld skal vi nevne at vi sjekket andre tilsvarende sider og opplevde det sammen.
Vi fant faktisk ut at det var mer lønnsomt å bestille hotell via hotels.com egen app uten å få kickback fremfor å følge bestillingsprosessen via kickback.no og få kickback. Dette gjelder ikke alle tilbydere men bare at enkelte aktører opererer på denne måten gjør at hele konseptet med kickback.no og tilsvarende fordelsprogram i stor grad mister sin hensikt.
Problemer med retur av varer
Det er fornuftig at dersom du bestiller varer og ender opp med å benytte angreretten på hele ordren så skal du heller ikke få kickback. Det er imidlertid mange problemer tilknyttet dette som igjen gjør det mindre attraktivt å benytte løsningen.
For det første er muligheten til retur noe som legitimerer at det tar svært lang tid før kickback blir utbetalt. Mange nettbutikker har utvidet returrett langt utover de lovbestemte 14 dagene. Dette gjør at det tar flere måneder får opptjent kickback blir godkjent og kan utbetales.
Det andre problemet er dersom man returnerer deler av ordren. Det virker som om det er dårlige løsninger for dette og vi ser at ordre hvor dette er skjedd er stått som ikke godkjent i over et halvt år. Dette er rett og slett for dårlig i 2019.
Du kan like godt benytte deg av kickback.no
Selv om det i denne artikkelen er mye negativt om kickback.no som trekker ned helhetsinntrykket så ser vi at systemet normalt fungerer i form at av godkjente ordre faktisk blir utbetalt. Dersom du likevel skal handle på internett så er det fornuftig å sjekke om nettbutikken er tilknyttet kickback.no.
Du bør uansett sjekke prisen i nettbutikken før du velger å følge en link fra kickback.no for å forsikre deg om at provisjonen til kickback ikke kompenseres ved økte priser. Dersom dette skjer så sletter du informasjonskapslene (cookies) i din nettleser og gjennomfører handelen uten å benytte kickback.no.
Dersom prisene ikke endres så har du lite å tape på å benytte kickback.no så hvorfor ikke ta med seg en kickback på noen prosenter? Selve prosessen med å registrere seg og handle via kickback.no er så enkel at du likegodt kan gjøre det. Penger spart er jo som kjent penger tjent.
Et lite tips til deg som ønsker best mulig rabatt er å foreta et google søk på internett på den aktuelle nettbutikken i kombinasjon med ord som rabattkode, coupon, code m.m. Veldig ofte kan du få opp en nettside med en rabattkode som du kan taste inn i slutten av bestillingsprosessen som gir deg en høyere rabatt enn det du vil få i kickback.
Det kan være at slike koder kun gjelder nye kunder. Dersom du har handlet i butikken tidligere kan du ofte enkelt gå rundt dette ved å lage en ny konto. Dette gjelder dersom samvittigheten din sier at dette er greit og du orker dette ekstra styret.
Alternativer til kickback.no
Det finnes en rekke alternativer til kickback.no både i innlandet og i utlandet. I Norge så har trumf.no, coop.no, og obos.no noe tilsvarende. Forskjellen kan være at du i stedet for å få kickback så får du rabatt på selve ordresummen, noe som faktisk er bedre da du slipper å vente på pengene.
Det finnes også såkalte nettverkselskap eller MLM selskap som tilbyr det samme. I Norge er det Cashback World og Dubli som er mest kjente. Begge har et frynsete rykte men vi vet at i hvert fall Cashback World fungerer til tross for at lotteritilsynet forsøker å stoppe virksomheten.
Hvem står bak kickback.no?
Ifølge kickback.no sin egen hjemmeside så er de en del av Schibsted Media Group. Det er med andre ord en anerkjent aktør som står bak konseptet og man dermed føle seg forholdsvis sikker på at personopplysninger blir ivaretatt på en lovlig måte. Noen garanti har man imidlertid aldri.